سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية
سياسة الخصوصية لشركة تايان ريسو للكيماويات المحدودة
[ساري المفعول اعتبارًا من 1 يناير 2022]
شركة تايان ريسو للكيماويات المحدودة والشركات التابعة لها والمملوكة بالكامل (يشار إليها مجتمعة باسم "RISSO" أو "نحن" أو "لنا") تأخذ الخصوصية على محمل الجد. تشرح سياسة الخصوصية عبر الإنترنت هذه ("سياسة الخصوصية") كيف نجمع ونستخدم ونعالج ونكشف عن المعلومات الشخصية (كما هو موضح أدناه) عنك عندما تزور مواقعنا الإلكترونية أو تستخدم منتجاتنا أو خدماتنا.
بالنسبة للمستخدمين الموجودين في الاتحاد الأوروبي ("EU") والمنطقة الاقتصادية الأوروبية ("EEA") والخاضعين للوائح حماية البيانات العامة ("GDPR")، يرجى مراجعة سياسة الخصوصية هذه والاطلاع على قسم 10 للحصول على وصف لحقوقك ومعلومات أخرى تتعلق باللائحة العامة لحماية البيانات.
بالنسبة للمستخدمين المقيمين في كاليفورنيا والخاضعين لقانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا ("CCPA")، يرجى مراجعة سياسة الخصوصية هذه والاطلاع على قسم 11 للحصول على وصف لحقوقك ومعلومات أخرى تتعلق بقانون CCPA.
كيفية الاتصال بنا
إذا كانت لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه أو ممارسات الخصوصية الخاصة بنا، فلا تتردد في الاتصال بنا:
انتباه: مدير حماية البيانات
بريد إلكتروني:  معلومات عنا
للاستفسارات المتعلقة باللائحة العامة لحماية البيانات، يرجى الاطلاع على قسم 10 للحصول على معلومات الاتصال الخاصة باللائحة العامة لحماية البيانات.
  1. ما هي المعلومات التي نجمعها؟
نقوم بجمع المعلومات الشخصية والمعلومات الأخرى كجزء من عملياتنا التجارية العامة، لتزويدك بالخدمات، والرد على الطلبات وتقديم دعم العملاء، والوفاء بالالتزامات القانونية والعقدية، وتوفير المنتجات وتحسينها. عندما نستخدم مصطلح "المعلومات الشخصية"، فإننا نعني المعلومات التي يمكن أن تساعدنا في التعرف عليك بشكل مباشر أو غير مباشر. نقوم بجمع بعض هذه المعلومات عندما تقدمها بشكل مباشر، ونجمع بعضها تلقائيًا عندما تزور موقعنا الإلكتروني وتستخدم منتجاتنا وخدماتنا، ونجمع بعضها الآخر من مصادر أخرى مثل مقدمي الخدمات أو الموارد المتاحة للجمهور.
كيف تقدم لنا المعلومات
نقوم بجمع أي معلومات تقدمها لنا عندما:
  • تفضل بزيارة مواقعنا الإلكترونية.
  • قم بإجراء عملية شراء أو طلب عينات منا.
  • بيع المنتجات أو الخدمات لنا.
  • اختر الاتصال بنا، بما في ذلك إدخال المعلومات في نموذج أو ميزة مماثلة للاتصال بنا (يرجى ملاحظة أن المعلومات التي تدخلها وتشاركها بهذه الطريقة يتم إرسالها إلينا عبر البريد الإلكتروني).
  • اطلب المنتجات أو الخدمات.
  • تقديم طلبات للحصول على الأدبيات أو المواد.
  • إرسال السيرة الذاتية.
  • تقديم طلب لشغل وظيفة شاغرة.
  • حضور المقابلة أو التقييم.
المعلومات التي تقدمها لنا بشكل مباشر
اعتمادًا على كيفية تفاعلك معنا، قد نقوم بجمع المعلومات الشخصية التالية عنك:
  • المعرفات ومعلومات الاتصال:لقبك، أسماؤك، عناوينك، عناوين بريدك الإلكتروني، أرقام هاتفك، رقم الضمان الاجتماعي، عناوين IP، أرقام التعريف الحكومية، أو معرفات مماثلة.
  • معلومات الدفع:المعلومات اللازمة لمعالجة المدفوعات، مثل معلومات حسابك المصرفي، ورقم بطاقة الائتمان، وتاريخ انتهاء الصلاحية، وعنوان الفاتورة، ورمز الأمان.
  • معلومات الخصائص:جنسك، وحالتك الاجتماعية، وإعاقتك، أو أي خاصية أخرى محمية بموجب القوانين الفيدرالية الأمريكية أو قوانين بعض الولايات.
  • المعلومات التجارية:سجلات مشتريات المنتجات أو الخدمات التي تم الحصول عليها أو النظر فيها، بما في ذلك الطلبات السابقة.
  • التوظيف والتعليم والمعلومات الأساسية:إذا كنت تقدم طلب عمل، فقد تقدم أيضًا معلومات إضافية حول تاريخك الأكاديمي والعملي، ومؤهلاتك، ومهاراتك، والمشاريع والأبحاث التي تشارك فيها، والمراجع، وإثبات أحقيتك في العمل في البلد المحدد الذي تقدمت بطلب للعمل فيه، ورقم الأمن القومي الخاص بك، وجواز سفرك أو تفاصيل وثيقة الهوية الأخرى، والتحقق من الخلفية، وفحص المخدرات، وأي معلومات أخرى مماثلة قد تقدمها لنا.
  • المراسلات والاتصالات:المعلومات الواردة في أي مراسلات بيننا. على سبيل المثال، إذا اتصلت بنا باستخدام زر الاستعلام على موقعنا الإلكتروني أو عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف، فقد نحتفظ بسجل لهذه المراسلات.
  • طلبات العينات:نقوم بجمع معلومات الشحن والدفع لمعالجة طلبات العينات.
  • التداخلات الناتجة عن معلومات أخرى:قد يتم استخدام بعض المعلومات التي نجمعها من الفئات المذكورة أعلاه لإنشاء ملف تعريف يعكس تفضيلاتك واتجاهاتك وما شابه ذلك، فيما يتعلق، على سبيل المثال، باهتمامك المحتمل بمنتجات معينة.
المعلومات نجمع تلقائيا
عندما تتفاعل مع موقعنا الإلكتروني، أو تستخدم منتجاتنا أو خدماتنا، و/أو تتفاعل معنا عبر الوسائط والإعلانات عبر الإنترنت، قد نقوم تلقائيًا بجمع الأنواع التالية من المعلومات الشخصية عنك:
  • الكوكيز:ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية تحتوي على كميات صغيرة من المعلومات يتم تخزينها على متصفحك أو جهازك عند زيارة موقعنا الإلكتروني والوسائط عبر الإنترنت والإعلانات. لمزيد من المعلومات حول ملفات تعريف الارتباط، يُرجى مراجعة قسم 5.
  • معلومات عن نشاط الإنترنت أو أي شبكة إلكترونية أخرى:معلومات حول تفاعلك مع مواقعنا الإلكترونية أو تطبيقاتنا. قد يشمل ذلك معلومات مثل بيانات تسجيل الدخول؛ وعرض الصفحات؛ وعمليات البحث؛ والطلبات؛ والأوامر والإجراءات الأخرى على مواقعنا الإلكترونية؛ والجهاز الذي تستخدمه للوصول إلى موقعنا الإلكتروني، حتى لو لم تقم بإنشاء حساب أو تسجيل الدخول؛ ومعلومات الجهاز مثل طراز الأجهزة ومعلومات الشبكة المحمولة ومعرفات الأجهزة الفريدة؛ ومحتوى الطلب المتعلق بالموقع الإلكتروني المحدد؛ وإعدادات المنطقة الزمنية؛ وحالة الوصول/رمز حالة HTTP؛ وحجم البيانات المنقولة؛ ونوع المتصفح وإصداره؛ وإعدادات اللغة؛ ومصدر إحالة إعدادات المنطقة الزمنية؛ ومدة الزيارة للموقع الإلكتروني؛ وتاريخ ووقت الطلب؛ ونظام التشغيل والواجهة؛ وعدد مرات عرض الصفحات؛ واستعلامات البحث التي تجريها على الموقع الإلكتروني؛ ومعلومات مماثلة. قد يتم جمع هذه المعلومات من قِبل مقدمي خدمات تحليلات مواقع الويب التابعين لجهات خارجية نيابة عنا و/أو قد يتم جمعها باستخدام ملفات تعريف الارتباط أو التقنيات المماثلة (لمزيد من المعلومات حول ملفات تعريف الارتباط، راجع قسم 5).
المعلومات التي نجمعها عنك من مصادر أخرى
في ظروف معينة، نتلقى معلومات شخصية عنك من مصادر أخرى، بما في ذلك جهات خارجية، حسبما يسمح به القانون. على سبيل المثال:
  • مقدمي الخدمة:يجوز لنا جمع المعلومات الشخصية من مطور موقعنا على الويب، ومقدمي دعم تكنولوجيا المعلومات، ومقدمي خدمات الدفع، والمستودع الموجود في الاتحاد الأوروبي.
  • أصحاب العمل ووكالات التوظيف والمراجع:إذا كنت متقدمًا لوظيفة، فقد نتواصل مع مسؤول التوظيف الخاص بك، وأصحاب العمل الحاليين والسابقين و/أو المراجع، لتزويدك بمعلومات عنك وعن طلبك.
  • الوكالات الحكومية أو جهات إنفاذ القانون
  • المصادر المتاحة للعامة:يجوز لنا الحصول على معلومات شخصية من السجلات الحكومية المتاحة قانونًا أو المعلومات المتاحة قانونًا للجمهور.
  • أمن الموقع:نقوم بجمع المعلومات من مقدمي خدمات أمن مواقع الويب الخاصة بنا حول أي إساءة استخدام لمواقع الويب، على سبيل المثال، إدخال الفيروسات أو أي مواد أخرى أو إجراءات ضارة أو ضارة.
  • أطراف أخرى:قد نتلقى أيضًا معلومات عنك من أطراف ثالثة إذا أبلغت هذه الجهة الثالثة أنك ترغب في سماع أخبارنا، على سبيل المثال موزعينا أو وكلائنا.
  1. كيف نستخدم المعلومات التي نجمعها
نحن نستخدم معلوماتك الشخصية للأغراض المذكورة أدناه على أساس:
  • تنفيذ عقدك معنا وتقديم خدماتنا لك.
  • موافقتك (حيث نطلبها).
  • حيث نحتاج إلى الامتثال لالتزام قانوني أو تنظيمي.
  • مصالحنا المشروعة أو مصالح طرف ثالث. عندما نستخدم معلوماتك لتحقيق مصالحنا المشروعة، فإننا نتأكد من أننا نأخذ في الاعتبار أي تأثير محتمل قد يخلفه هذا الاستخدام عليك. ونعتقد أن مصالحك يجب أن تتغلب على مصالحنا ما لم يكن لدينا أسباب أخرى لاستخدام معلوماتك الشخصية مثل موافقتك أو التزام قانوني.
نحن نستخدم معلوماتك الشخصية للأغراض التالية:
  • لمعالجة وتسهيل المعاملات:لمعالجة المعاملات والمدفوعات، وجمع واسترداد الأموال المستحقة لنا (على أساس تنفيذ عقدنا معك وعلى أساس مصلحتنا المشروعة في استرداد الديون المستحقة).
  • إدارة العلاقات:لإدارة علاقتنا معك، بما في ذلك إخطارك بالتغييرات التي تطرأ على شروط الاستخدام أو سياسة الخصوصية الخاصة بنا (على أساس تنفيذ عقدنا معك، والامتثال لالتزاماتنا القانونية وعلى أساس مصالحنا المشروعة للحفاظ على سجلاتنا محدثة ودراسة كيفية استخدام موقعنا الإلكتروني وخدماتنا).
  • لإجراء أعمال تجارية معك أو مع صاحب العمل الخاص بك:للاتصال بك وإدارة وتسهيل علاقتنا التجارية معك و/أو مع صاحب عملك (على أساس تنفيذ عقدنا معك أو مع صاحب عملك أو على أساس مصالحنا التجارية المشروعة لإجراء الأعمال).
  • دعم المستخدم والعملاء:لتقديم خدمة العملاء والدعم (على أساس عقدنا معك أو على أساس مصالحنا المشروعة في تزويدك بخدمة العملاء)، ومعالجة الاستفسارات أو الشكاوى ومشاركة معلوماتك الشخصية مع الجهات التنظيمية لدينا حسب الحاجة لمعالجتها، والتنسيق مع مختبرات الاختبار لدينا ومزود خدمات الدفع لدينا حسب الضرورة لتوفير دعم العملاء (على أساس مصلحتنا المشروعة في توفير المنتجات والخدمات الصحيحة لمستخدمي موقعنا على الويب والامتثال لالتزاماتنا القانونية).
  • تجنيد:لمعالجة أي طلبات عمل تقدمها إلينا، سواء بشكل مباشر أو عن طريق وكيل أو موظف توظيف، بما في ذلك مشاركة هذه الطلبات مع وكالة التوظيف التابعة لجهة خارجية (على أساس مصلحتنا المشروعة في توظيف موظفين أو متعاقدين جدد).
  • الدعاية والتسويق:للبقاء على اتصال معك بشأن أخبارنا أو أحداثنا أو ميزات موقعنا الإلكتروني الجديدة أو المنتجات أو الخدمات التي نعتقد أنها قد تهمك، شريطة أن يكون لدينا الإذن اللازم للقيام بذلك (إما على أساس موافقتك حيث طلبنا ذلك أو مصالحنا المشروعة في تزويدك باتصالات تسويقية حيث يجوز لنا القيام بذلك بشكل قانوني).
  • تحليلات:لاستخدام تحليلات البيانات لتحسين مواقعنا الإلكترونية ومنتجاتنا/خدماتنا والتسويق وعلاقات العملاء وتجاربهم (على أساس مصالحنا المشروعة في تحديد أنواع العملاء لموقعنا الإلكتروني وخدماتنا، وللحفاظ على موقعنا الإلكتروني محدثًا وذا صلة، ولتطوير أعمالنا ولإعلام استراتيجيتنا التسويقية).
  • لتسجيل حسابك:عندما تقوم أنت أو صاحب العمل الخاص بك بالتسجيل للحصول على حساب، فإننا نستخدم التفاصيل المقدمة في نموذج تسجيل الحساب الخاص بك (على أساس تنفيذ عقدنا معك)، أو عندما تقوم بإنشاء حساب على موقعنا على الإنترنت (على أساس مصلحتنا المشروعة في توفير الأنواع المناسبة من المنتجات والخدمات لمستخدمي موقعنا على الإنترنت).
  • الكشف عن الاحتيال والأنشطة غير القانونية:لحماية والتحقيق والردع ضد الأنشطة الاحتيالية أو غير المصرح بها أو غير القانونية، بما في ذلك الاحتيال على الهوية (على أساس مصالحنا المشروعة في تشغيل أعمال آمنة وقانونية أو حيث يكون لدينا التزام قانوني للقيام بذلك).
  • الالتزام بالسياسات والإجراءات والقوانين:لتمكيننا من الامتثال لسياساتنا وإجراءاتنا؛ أو إنفاذ حقوقنا القانونية، أو حماية ممتلكاتنا؛ أو حماية حقوق أو ممتلكات أو سلامة موظفينا؛ والامتثال للالتزامات القانونية، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، الاستفسارات والتحقيقات التنظيمية؛ ومشاركة معلوماتك مع مستشارينا الفنيين والقانونيين (على أساس مصالحنا المشروعة في تشغيل أعمال آمنة وقانونية أو حيث يكون لدينا التزام قانوني للقيام بذلك).
  1. كيف نفصح عن المعلومات التي نجمعها
فيما يتصل بالأغراض والأسس القانونية الموضحة أعلاه، وبالإضافة إلى متلقي معلوماتك كما هو موضح أعلاه، فإننا نشارك معلوماتك الشخصية عندما يكون ذلك مناسبًا، وعندما يسمح القانون بذلك أو يقتضيه، مع:
  • موفرو خدماتنا، بما في ذلك شركاؤنا التجاريون: موفرو الخدمات الذين نعمل معهم لتوفير منتجاتنا وخدماتنا، والذين يعملون كمعالجات ويوفرون لنا:
    • خدمات التحليلات (بما في ذلك Google Analytics)
    • الخدمات المصرفية في جميع أنحاء العالم
    • الخدمات القانونية والمحاسبية والتدقيقية والتأمينية والمستشارين المهنيين الآخرين
    • مقدمي خدمات التوظيف
    • وسطاء الشحن
    • مختبرات الاختبار
    • الجهات التنظيمية
  • الشركات التابعة والشركات المرتبطة: وهي الكيانات التي يتم التحكم فيها بشكل مباشر أو غير مباشر من قبل شركة تايان ريسو للكيماويات المحدودة أو التي تشترك في التحكم المشترك معها.
  • الجهات التنظيمية والهيئات الحكومية: الجهات التنظيمية والهيئات الحكومية والسلطات الأخرى التي تعمل كمعالجات أو مراقبين مشتركين وتتطلب الإبلاغ عن أنشطة المعالجة في ظروف معينة.
  • الكيانات الأخرى نتيجة لتغيير السيطرة أو الاندماج أو الاستحواذ: في حالة استحواذ شركة أخرى على حصة مسيطرة في RISSO، أو إذا واجهنا أي حدث آخر لتغيير السيطرة مثل الاندماج أو الإفلاس أو الإفلاس أو الحراسة القضائية، فإننا نحتفظ بالحق في تضمين أي أو كل المعلومات المتعلقة بالمستخدم (بما في ذلك المعلومات الشخصية) بين الأصول المنقولة إلى الشركة المستحوذة.
  • أطراف أخرى، بما في ذلك المستشارون المحترفون: أي أطراف أخرى (بما في ذلك المستشارون القانونيون أو غيرهم، والسلطات التنظيمية، والمحاكم، ووكالات إنفاذ القانون، والهيئات الحكومية) حيث قد يُسمح بمثل هذا الكشف أو يُطلب بموجب القانون.
  • اتخاذ القرارات/إنشاء الملفات التعريفية آليًا: نحن لا نستخدم اتخاذ القرارات/إنشاء الملفات التعريفية آليًا.
  1. ملفات تعريف الارتباط
نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط لضمان حصولك على أقصى استفادة من موقعنا الإلكتروني. ملفات تعريف الارتباط هي كميات صغيرة من المعلومات في شكل ملفات نصية نقوم بتخزينها على الجهاز الذي تستخدمه للوصول إلى موقعنا الإلكتروني. تتيح لنا ملفات تعريف الارتباط مراقبة استخدامك للبرامج على موقعنا الإلكتروني وتبسيط استخدامك للموقع الإلكتروني. بعض ملفات تعريف الارتباط هذه ضرورية لعمل الموقع الإلكتروني أو لتزويدك بخدمات معينة. نحن نستخدم ملفات تعريف ارتباط أخرى وأدوات مماثلة لجمع بيانات تحليلية معينة حول استخدامك لموقعنا الإلكتروني أو خدماتنا.
إذا كنت لا ترغب في تثبيت ملفات تعريف الارتباط على جهازك، فيمكنك تغيير الإعدادات في متصفحك أو جهازك لرفض ملفات تعريف الارتباط. لمزيد من المعلومات حول كيفية رفض ملفات تعريف الارتباط باستخدام إعدادات متصفح الإنترنت الخاص بك، يرجى الرجوع إلى قسم "المساعدة" في متصفح الإنترنت الخاص بك. يرجى ملاحظة أنه إذا قمت بتعيين متصفح الإنترنت الخاص بك لرفض ملفات تعريف الارتباط، فقد لا تتمكن من الوصول إلى جميع وظائف الموقع.
أسماء ملفات تعريف الارتباط المستخدمة على موقعنا الإلكتروني والأغراض التي تُستخدم من أجلها هذه ملفات تعريف الارتباط موضحة في الجدول أدناه:
اسم ملف تعريف الارتباط الهدف المدة
Google Analytics لتحليل استخدام وأداء موقعنا الإلكتروني. جلسة
YouTube لتحليل استخدام وأداء موقعنا الإلكتروني. جلسة
قد تحتوي مواقعنا الإلكترونية على محتوى وروابط لمواقع إلكترونية أخرى، يتم تشغيلها بواسطة جهات خارجية قد تستخدم أيضًا ملفات تعريف الارتباط. نحن لا نتحكم في مواقع الطرف الثالث أو ملفات تعريف الارتباط هذه ولا تنطبق سياسة الخصوصية هذه عليها. يرجى مراجعة الشروط والأحكام و/أو سياسة الخصوصية الخاصة بموقع الطرف الثالث ذي الصلة لمعرفة كيفية جمع هذا الموقع لمعلوماتك واستخدامها، وتحديد ما إذا كان يستخدم ملفات تعريف الارتباط ولأي غرض.
  1. خصوصية الأطفال
لا تقوم شركة RISSO عن عمد بطلب أو جمع معلومات شخصية من أو عن الأطفال دون سن 18 عامًا. إذا كنت دون سن 18 عامًا، يرجى عدم الوصول إلى مواقعنا الإلكترونية أو استخدام منتجاتنا أو خدماتنا في أي وقت أو بأي طريقة. إذا علم أحد الوالدين أو الوصي أن طفلًا دون سن 18 عامًا قد قدم لشركة RISSO معلومات شخصية، فيجوز للوالد أو الوصي الاتصال بنا على معلومات عنا لطلب حذف مثل هذه المعلومات. ستقوم شركة RISSO بحذف هذه المعلومات الشخصية من ملفاتنا في غضون فترة زمنية معقولة.
  1. إلى متى نحتفظ بمعلوماتك الشخصية
نحتفظ بمعلوماتك الشخصية طالما كان ذلك ضروريًا لأداء الخدمة التي طلبتها، أو طالما نطلب الاحتفاظ بالمعلومات لأغراضنا التجارية القانونية بشكل معقول، مثل أغراض ممارسة حقوقنا القانونية أو حيث يُسمح لنا بذلك. يمكن أن تختلف فترات الاحتفاظ بناءً على نوع المعلومات وكيفية استخدامها والمتطلبات القانونية ذات الصلة. نحن ندير عملية الاحتفاظ بالبيانات ونسعى إلى إيجاد طرق لتقليل كمية المعلومات التي نحتفظ بها عنك وطول المدة التي نحتاجها للاحتفاظ بها.
نقوم بعمل نسخ احتياطية لبياناتنا بشكل متكرر ونحتفظ بالنسخ الاحتياطية. وفي حالة فشل النظام، يمكننا الاستمرار في العمل والالتزام بالمتطلبات القانونية.
  1. حماية
تطبق شركة RISSO وتحافظ على تدابير أمنية معقولة، مناسبة لطبيعة المعلومات المعنية، والتي تتوافق مع القوانين المعمول بها لحماية المعلومات الشخصية للعملاء، بما في ذلك الحماية من الوصول غير المصرح به والاستخراج أو الاستحواذ أو السرقة أو الكشف. ونظرًا لطبيعة أمن المعلومات، فلا يوجد ما يضمن نجاح مثل هذه الضمانات دائمًا.
نحن نتخذ الاحتياطات التالية:
  • استخدام الحماية الكافية للبرامج/الأجهزة من البرامج الضارة (الفيروسات، وبرامج التجسس، والديدان، وأحصنة طروادة، وما إلى ذلك) والاختراق الداخلي/الخارجي (جدران الحماية).
  • تحديث واختبار أمان البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات لدينا بشكل منتظم.
  • استخدام تقنية طبقات المنافذ الآمنة (SSL) للمساعدة في حماية سرية المعلومات الشخصية عند جمع أو نقل هذه المعلومات.
  • تقييد الوصول إلى المعلومات الشخصية على الأشخاص في شركتنا الذين يحتاجون إلى استخدامها في سياق عملهم.
  • تنفيذ الضمانات المادية والإلكترونية والتنظيمية لحماية المعلومات الشخصية وغيرها من المعلومات التي جمعناها.
  1. روابط خارجية
قد تحتوي مواقع RISSO على روابط لمواقع ويب تابعة لجهات خارجية ومكونات إضافية وتطبيقات. قد يؤدي النقر فوق هذه الروابط أو تمكين هذه الاتصالات إلى السماح لجهات خارجية بجمع أو مشاركة البيانات الخاصة بك. لا تتحكم RISSO في مواقع الطرف الثالث هذه، ولا تتحمل مسؤولية محتوى هذه المواقع، ولا تتحمل مسؤولية بيانات الخصوصية الخاصة بها. لا تخضع مواقع الويب الخارجية لسياسة الخصوصية عبر الإنترنت الخاصة بـ RISSO أو شروط الاستخدام. عندما تغادر موقعنا، نشجعك على قراءة سياسة الخصوصية الخاصة بكل موقع ويب تزوره.
  1. المعلومات والحقوق المطبقة على الأفراد في الاتحاد الأوروبي والمنطقة الاقتصادية الأوروبية
إذا كنت أنت أو جمع معلوماتك الشخصية أو استخدامها أو تخزينها أو الكشف عنها أو نقلها ("معالجتها") خاضعًا لقانون حماية البيانات العامة، فيرجى مراجعة هذا القسم بالإضافة إلى سياسة الخصوصية بالكامل. يلخص هذا القسم من سياسة الخصوصية على وجه التحديد الأساس القانوني لمعالجة معلوماتك الشخصية، وكيف يمكننا نقل معلوماتك الشخصية، وحقوقك المتعلقة بمعلوماتك الشخصية، وكيف يمكنك الاتصال بنا في الاتحاد الأوروبي والمنطقة الاقتصادية الأوروبية.
أسباب معالجة معلوماتك الشخصية
الأسباب القانونية لمعالجتنا لمعلوماتك الشخصية هي:
  • تنفيذ عقدك معنا وتقديم خدماتنا لك.
  • موافقتك (حيث نطلبها).
  • حيث نحتاج إلى الامتثال لالتزام قانوني أو تنظيمي.
  • مصالحنا المشروعة أو مصالح طرف ثالث.
النقل الدولي للمعلومات الشخصية تقع شركتنا في الولايات المتحدة. كلما نقلنا معلوماتك الشخصية خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية، فإننا نضمن توفير درجة مماثلة من الحماية لها من خلال ضمان تنفيذ أحد حلول النقل التالية على الأقل:
  • لن ننقل معلوماتك الشخصية إلا إلى البلدان التي اعتبرتها المفوضية الأوروبية توفر مستوى مناسبًا من الحماية للمعلومات الشخصية. لمزيد من التفاصيل، راجع المفوضية الأوروبية: كفاية حماية المعلومات الشخصية في البلدان غير الأعضاء في الاتحاد الأوروبي.
  • عندما نتعامل مع مقدمي خدمات محددين، قد نستخدم عقودًا محددة معتمدة من قبل المفوضية الأوروبية، والتي تمنح المعلومات الشخصية نفس الحماية التي تتمتع بها في الاتحاد الأوروبي.
  • عندما نستخدم مقدمي خدمات مقرهم في الولايات المتحدة، فقد ننقل البيانات إليهم إذا شاركوا في برنامج Privacy Shield، والذي يتطلب منهم توفير حماية مماثلة للمعلومات الشخصية المشتركة بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة. لمزيد من التفاصيل، راجع المفوضية الأوروبية: Privacy Shield بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة.
يرجى الاتصال بنا باستخدام تفاصيل الاتصال المذكورة في هذا القسم إذا كنت تريد مزيدًا من المعلومات حول الآلية المحددة التي نستخدمها عند نقل معلوماتك الشخصية خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية.
حقوقك المتعلقة بمعلوماتك الشخصية
يمنحك اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) حقوقًا معينة تتعلق بجمع معلوماتك الشخصية ومعالجتها ونقلها.
على وجه التحديد، لديك الحقوق التالية:
  • الحق في أن تكون على علم بالطرق التي نستخدم بها معلوماتك، كما نسعى إلى القيام به في سياسة الخصوصية هذه.
  • الحق في أن تطلب منا عدم معالجة معلوماتك الشخصية لأغراض التسويق.
  • الحق في طلب الوصول إلى المعلومات التي نحتفظ بها عنك.
  • الحق في طلب تصحيح أو تعديل أي معلومات نحتفظ بها عنك والتي قد تكون قديمة أو غير صحيحة.
  • الحق في سحب موافقتك على استخدامنا لمعلوماتك اعتمادًا على موافقتك (راجع قسم 3لمعرفة متى نعتمد على موافقتك، يمكنك القيام بذلك عن طريق الاتصال بنا باستخدام أي من التفاصيل المذكورة في أعلى سياسة الخصوصية هذه.
  • الحق في الاعتراض على استخدامنا لمعلوماتك على أساس مصالحنا المشروعة (راجع قسم 3(لمعرفة متى نعتمد على مصالحنا المشروعة أو مصالح طرف ثالث) وهناك شيء ما في حالتك الخاصة يجعلك ترغب في الاعتراض على المعالجة على هذا الأساس.
  • الحق في الحصول على نسخة من أي معلومات نحتفظ بها عنك (أو طلب نقلها إلى مزود خدمة آخر) بتنسيق منظم، شائع الاستخدام، وقابل للقراءة آليًا، في ظروف معينة.
  • في ظروف معينة، الحق في أن تطلب منا تقييد أو إيقاف معالجة أو مسح المعلومات التي نحتفظ بها عنك.
  • الحق في تقديم شكوى ضدنا إلى مكتب مفوض المعلومات بالمملكة المتحدة (https://ico.org.uk/) بالإضافة إلى الحق في تقديم شكوى إلى السلطة المختصة في بلد عملك أو إقامتك.
يرجى ملاحظة أننا قد نحتاج إلى الاحتفاظ ببعض المعلومات لأغراض حفظ السجلات والبحث الخاصة بنا. وقد نحتاج أيضًا إلى إرسال رسائل إليك تتعلق بالخدمة حول حساب مستخدم التطبيق الخاص بك حتى عندما تطلب عدم تلقي رسائل تسويقية.
يمكنك الاتصال بنا، كما هو موضح أدناه، إذا كنت ترغب في تنفيذ أي من هذه الحقوق وسوف نمتثل لطلباتك ما لم يكن لدينا سبب قانوني لعدم القيام بذلك.
ما نحتاجه منك لمعالجة طلباتك
قد نحتاج إلى طلب معلومات محددة منك لمساعدتنا في تأكيد هويتك وتمكينك من الوصول إلى معلوماتك الشخصية (أو ممارسة أي من حقوقك الأخرى). وهذا إجراء أمني لضمان عدم الكشف عن المعلومات الشخصية لأي شخص ليس له الحق في تلقيها. قد نتواصل معك أيضًا لطلب مزيد من المعلومات حول طلبك لتسريع استجابتنا.
لن تضطر إلى دفع رسوم للوصول إلى معلوماتك الشخصية (أو ممارسة أي من الحقوق الأخرى). ومع ذلك، يجوز لنا فرض رسوم معقولة إذا كان طلبك غير مبرر أو متكرر أو مفرط. بدلاً من ذلك، يجوز لنا رفض الامتثال لطلبك في هذه الظروف. سنحاول الرد على جميع الطلبات المشروعة في غضون شهر واحد. في بعض الأحيان، قد يستغرق الأمر أكثر من شهر إذا كان طلبك معقدًا بشكل خاص أو إذا قدمت عددًا من الطلبات. في هذه الحالة، سنخطرك ونبقيك على اطلاع.
معلومات الاتصال للمستخدمين المقيمين في الاتحاد الأوروبي أو المنطقة الاقتصادية الأوروبية
إذا كنت ترغب في طلب معلومات خاصة بالاتحاد الأوروبي، أو لديك أي أسئلة بخصوص هذا القسم من سياسة الخصوصية، أو تنفيذه، يمكنك الاتصال بنا على النحو التالي:
بريد إلكتروني:  معلومات عنا
  1. الحقوق والمعلومات المطبقة على سكان كاليفورنيا
إذا كنت مقيمًا في كاليفورنيا، فيرجى مراجعة المعلومات التالية حول حقوقك المحتملة فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية بموجب قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا ("CCPA"). تخضع الحقوق الموضحة هنا للإعفاءات والقيود الأخرى بموجب القانون المعمول به.
المصطلحات المستخدمة في هذا القسم لها المعنى الممنوح لها في قانون CCPA. بموجب قانون CCPA، تعد RISSO شركة. لأغراض هذا القسم فقط وفيما يتعلق بسكان كاليفورنيا فقط، تتضمن المعلومات الشخصية المعلومات التي تحدد أو تتعلق أو تصف أو يمكن ربطها بشكل معقول أو يمكن ربطها بشكل معقول، بشكل مباشر أو غير مباشر، بمقيم في كاليفورنيا أو أسرة. لا تتضمن المعلومات الشخصية معلومات مجهولة الهوية أو معلومات المستهلك المجمعة أو المعلومات المتاحة للجمهور، كما هو محدد في قانون CCPA.
جمعنا واستخدامنا والإفصاح عن المعلومات الشخصية ومشاركتها:
  • نحن لا نبيع أو نفصح عن معلوماتك الشخصية إلا وفقًا لما يسمح به قانون CCPA أو القوانين الأخرى.
  • في الأشهر الاثني عشر السابقة: (أ) ربما قمنا بجمع كل أو بعض فئات المعلومات الشخصية المذكورة أعلاه في قسم 2، و(ب) ربما قمنا بالكشف عن كل أو بعض الفئات نفسها المدرجة في قسم 2لغرض تجاري.
  • يجوز لنا جمع المعلومات الشخصية من جميع أو بعض فئات المصادر المدرجة في قسم 2.
  • يجوز لنا جمع المعلومات الشخصية واستخدامها للأغراض التجارية أو التجارية المذكورة أعلاه قسم 3.
  • يجوز لنا مشاركة المعلومات الشخصية مع جميع أو بعض فئات الأطراف الثالثة المذكورة أعلاه في قسم 4.
  • يجوز لنا الكشف عن معلوماتك الشخصية لمقدمي خدماتنا أو الكيانات الأخرى التي وافقت على القيود المفروضة على استخدام معلوماتك الشخصية أو التي تتناسب مع الإعفاءات أو الاستثناءات الأخرى في قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا أو القوانين الأخرى المعمول بها أو على النحو المسموح به بموجبه.
حقوق المقيمين في كاليفورنيا بموجب قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا (CCPA) إذا كانت معلوماتك الشخصية خاضعة لقانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا (CCPA)، فقد تكون لديك حقوق معينة فيما يتعلق بهذه المعلومات الشخصية، بما في ذلك الحق في:
  • أن يتم إعلامك، عند أو قبل نقطة التجميع، بفئات المعلومات الشخصية التي سيتم جمعها والأغراض التي سيتم استخدام فئات المعلومات الشخصية من أجلها.
  • طلب حذف أي معلومات شخصية عنك قمنا بجمعها أو الاحتفاظ بها، مع مراعاة بعض الاستثناءات ("طلب الحذف"). نحتفظ بالحق في الاحتفاظ ببعض المعلومات الشخصية وعدم حذفها بعد استلام طلب الحذف منك حيث يسمح بذلك قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا أو حيث يكون هناك قانون أو لائحة أخرى قابلة للتطبيق. يجوز لنا الاحتفاظ بمعلوماتك الشخصية إذا كان القيام بذلك ضروريًا لنا أو لمقدمي خدماتنا، على سبيل المثال:
    • الامتثال لالتزام قانوني.
    • تمكين الاستخدامات الداخلية فقط والتي تتوافق بشكل معقول مع توقعاتك بناءً على علاقتك معنا.
    • إتمام معاملة نجمع من أجلها المعلومات الشخصية، أو تقديم سلعة أو خدمة طلبتها أو توقعتها بشكل معقول في سياق علاقتنا التجارية المستمرة معك، أو تنفيذ عقد بيننا وبينك بطريقة أخرى.
    • استخدم معلوماتك الشخصية، داخليًا، بطريقة قانونية ومتوافقة مع السياق الذي قدمت فيه المعلومات الشخصية.
  • اطلب منا، كشركة تجمع معلومات شخصية عنك وتكشف عن معلوماتك الشخصية لأغراض تجارية، أن نكشف لك ("طلب المعرفة"):
    • فئات المعلومات الشخصية التي جمعناها عنك.
    • فئات المصادر التي جمعنا منها المعلومات الشخصية.
    • الغرض التجاري أو التجاري لجمع أو بيع المعلومات الشخصية.
    • فئات الجهات الخارجية التي نشارك معها المعلومات الشخصية.
    • القطع المحددة من المعلومات الشخصية التي جمعناها عنك.
    • فئات المعلومات الشخصية التي كشفنا عنها عنك لأغراض تجارية.
  • لا يجوز التمييز ضدك بسبب ممارسة أي من حقوقك بموجب قانون CCPA.
لا يقيد قانون CCPA قدرتنا على القيام بأشياء معينة مثل الامتثال لقوانين أخرى أو الامتثال للتحقيقات التنظيمية. بالإضافة إلى ذلك، لا ينطبق قانون CCPA على معلومات معينة، بما في ذلك بشكل عام المعلومات الشخصية التي يتم جمعها أو معالجتها أو بيعها أو الكشف عنها بموجب قانون نقل التأمين الصحي والمساءلة لعام 1995 وقواعده ولوائحه التنفيذية. كما نحتفظ بالحق في الاحتفاظ ببعض المعلومات الشخصية وعدم حذفها بعد استلام طلب حذف منك حيث يسمح قانون CCPA أو أي قانون أو لائحة أخرى بذلك.
كيفية تقديم طلب بموجب قانون CCPA
يمكنك تقديم طلبات لمعرفة أو حذف معلوماتك الشخصية من خلال رقم الهاتف المجاني التالي 1-800-243-6064 أو عبر البريد الإلكتروني على معلومات عنا.
نحن ملزمون بتقديم معلومات معينة أو حذف معلومات شخصية فقط استجابةً لطلبات يمكن التحقق منها قدمتها أنت أو وكيلك المعتمد قانونًا. قد نحتاج إلى طلب معلومات محددة منك أو من وكيلك لمساعدتنا في تأكيد هويتك أو تفويض وكيلك بالتصرف نيابة عنك وضمان حقك في الوصول إلى المعلومات المطلوبة. سيتم استخدام أي معلومات تم جمعها في هذه العملية لأغراض التحقق فقط.
سنقوم بتسليم ردود على طلبات المستهلكين القابلة للتحقق، مجانًا، إما من خلال حسابك عبر الإنترنت لدينا، إذا كان لديك مثل هذا الحساب بالفعل، أو إذا لم يكن لديك حساب عبر الإنترنت مسبقًا، عن طريق البريد أو إلكترونيًا، حسب اختيارك.
سنحاول الرد على طلباتك لمعرفة أو حذف المعلومات خلال خمسة وأربعين (45) يومًا من تاريخ استلام الطلب. وإذا احتجنا إلى مزيد من الوقت، فسنحاول إبلاغك بحاجتنا إلى تمديد. وحتى مع التمديد، فسنحاول تقديم رد خلال تسعين (90) يومًا من تاريخ استلام الطلب لأول مرة.
يجب أن نضع في اعتبارنا أننا لسنا ملزمين بتقديم معلومات ردًا على طلبات المعرفة أكثر من مرتين خلال فترة 12 شهرًا. أي رد على طلب المعرفة لن يغطي سوى فترة 12 شهرًا التي تسبق الطلب القابل للتحقق.
  1. تحديثات على سياسة الخصوصية هذه
هذه هي النسخة الحالية من سياسة الخصوصية الخاصة بنا وهي سارية اعتبارًا من 1 يناير 2020. يجوز لنا تحديث سياسة الخصوصية الخاصة بنا من وقت لآخر عن طريق نشر نسخة جديدة على موقعنا الإلكتروني، و/أو إخطارك بأي تغييرات جوهرية عبر البريد الإلكتروني.